Операторы связи в 2007 г потратили на приобретение программного обеспечения для управления данными об абонентах /subscriber data management, SDM/ и услуг по его интеграции 106 млн долл. Об этом говорится в отчете Infonetics Research. Лидерами по объему затрат на данный вид решений стали операторы мобильной связи регионов EMEA и Азиатско-Тихоокеанского региона.
Программное обеспечение SDM предназначено для сбора и обобщения данных об абонентах оператора /идентифицирующая информация, профили услуг, предпочтения абонентов и информация об абонентском терминале/телефоне/. Такое ПО служит как централизованное хранилище данных об абонентской базе. Услуги по внедрению SDM включают в себя как установку программного обеспечения на сети, так и его интеграцию с инфраструктурой по обеспечению бизнес-процессов. Внедрение таких решений позволяет оператору снизить дублирование данных или хранение несущественной информации, обеспечить право абонента получать услуги, которые он запрашивал. SDM также помогает операторам снизить возможность возникновения мошенничества с SIM-картами и управлять отношениями с клиентом, имеющим несколько SIM-карт.
Главные компоненты решений SDM включают в себя: модуль для обобщения данных об абонентах и абонентских устройствах, используемых в сети, который предназначен для сбора этой информации по всем базам данных оператора; ПО для объединения данных, которое создает стандартные профили пользователей по различным услугам; ПО для управления идентификацией и доступа к ресурсам.
Рынок SDM уже находится в стадии роста достаточной для ранней консолидации, например, Nokia Siemens приобрела в январе 2008 г компанию Apertio за 140 млн евро.
Такие компании, как Bridgewater Systems, Xeround и Blueslice Networks предлагают решения SDM, которые проходят испытания и внедряются как часть масштабных планов мобильных операторов по обновлению существующей инфраструктуры HLR /Home Location Register/.
Источник: http://bit.prime-tass.ru
